Rent a Car Yetki Belgesi: kısa sorular ve cevaplar
Bu cevaplar, Muhammet Zeyd Targal (Hukuk Fakültesi Öğrencisi) tarafından yazılan “Rent a Car Yetki Belgesi: 1 Ocak 2027'de Yürürlüğe Giren Araç Kiralama Yönetmeliği, Filo ve Araç Yaşı Şartları, Depozito, Hasar ve Değer Kaybı Kuralları” makalesinden derlenmiş ve Av. Ertuğrul Targal tarafından 23 Ekim 2026’da onaylanmıştır. Genel bilgidir; hukuki görüş değildir.
Rent a car'dan 25 gün araç kiralayacağım, bu yönetmelik beni korur mu?
Evet. Yönetmelik, tacir ile esnaf ve sanatkârların tüketicilere yaptığı, aynı kiracıya en fazla 29 gün süren kısa süreli kiralamaları düzenler. Otuz gün ve daha uzun kiralamalar ile kiracısı tüketici olmayan kiralamalar kapsam dışındadır.
Rezerve ettiğim sınıfta araç yoksa rent a car ne yapmak zorunda?
Rezerve edilen segmentte araç yoksa sana ek bedel istenmeden eş değer veya üst segment araç verilmesi gerekir. Alt segmente onay vermezsen rezervasyon bedelsiz iptal edilir (m. 12).
Rent a car beni ek sigorta almaya zorlayabilir mi?
Hayır. Kiralama, ek sigorta veya hasar güvencesi alma şartına bağlanamaz. Kasko ve trafik sigortasından yararlanma da ek bedele bağlanamaz. Bir saate kadar geç iade için de ücret alınamaz (m. 13, 17).
Araç teslimde tutanak yapılmadıysa hasar bedelini ödemek zorunda mıyım?
Teslim ve iade belgesi düzenlenmemişse hasar bedeli istenemez. Ayrıca arızanın senden kaynaklandığını işletme ispatlamak zorundadır ve hasar bedeli bağımsız ekspertiz raporu olmadan istenemez (m. 16). Aracı alırken ve verirken belgenin düzenlendiğinden emin ol.
Rent a car ile anlaşamazsam nereye şikâyet edebilirim?
Kiralık araçla ilgili uyuşmazlıkta parasal sınıra göre tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilirsin. Hangisine gideceğin uyuşmazlık tutarına bağlıdır; başvuru usulü tüketici hakem heyeti yazısında anlatılır.
Rent a car yetki belgesi başvurudan kaç gün sonra verilir?
Şartları taşıyan işletmeye belge başvurudan itibaren on gün içinde düzenlenir. Belgeyi işletmenin bulunduğu yerdeki ticaret il müdürlüğü Bilgi Sistemi üzerinden verir; her işletme için ayrı verilir ve devredilemez (m. 5, 7).