Ambalajı ve hasarı kaydet; mümkünse teslim tutanağına somut çekince yazdır. Satıcı ve taşıyıcıya yazılı bildir. Hasarlı teslim ile hiç teslim edilmeme farklıdır; ürün ve sevk belgelerini koru.
Şimdi ne yapabilirsin?
- Taşıma türü ve güzergâhı belirle.
- Teslim veya aksama kaydını hemen oluştur.
- Taşıyana bildirim ve sonraki yolu incelet.
Hangi belgeleri hazırlamalısın?
- Bilet, bagaj etiketi veya taşıma senedi
- Fatura ve gönderi bilgileri
- Hasar, teslim ve aksama kayıtları
- Taşıyanın cevabı
Neye dikkat etmelisin?
- Uluslararası taşıma sözleşmeleri özel kurallar getirebilir.
- Yolcu hakkı başvurusu her bagaj veya bilet anlaşmazlığını kapsamaz.
Ne zaman avukatla görüşmelisin?
Büyük yük kaybı, uluslararası taşıma, bedensel zarar veya karşılanmayan talep varsa taşıma alanında avukatla görüş.
Avukat bulmak için önce Anarevo Hukuk WhatsApp hattına yaz. Ekibimiz en geç 5 dakika içinde geri dönerek konunu ve işlem yerini netleştirir, ilgili alanda çalışan müsait avukata yönlendirir.
Taşıma ve deniz ticareti için avukat bul
Ücretsiz avukat önerisi isteAvukat görüşmesi ve resmî başvuru yollarını karşılaştırın
İşini kolaylaştıracak araçlar
Dayanaklar ve resmî kaynaklar
- 6102 sayılı Türk Ticaret KanunuMevzuat Bilgi Sistemim.875 ve 889
İlgili konular
- Kargo kaybı, uçuş sorunu ve yük taşımada ne yapabilirim?
- Taşıyıcıya hasarı geç bildirirsem hakkım tamamen biter mi?
- Kargo kayboldu; satıcı mı taşıyıcı mı sorumlu?
İlgili sorular
- Kargom hasarlı geldiğinde ne yapmalıyım?
- Uçuş iptalinde her yolcu aynı tazminatı mı alır?
- Kayıp bagaj şikâyeti uçuş gecikmesiyle aynı yerde mi çözülür?
- Ticari yük kaybında faturadaki bedeli kesin alabilir miyim?
Kaynak türünü ve ilgili maddeyi cevabın yanında bulabilirsin. Güncellik ve düzeltme yöntemimiz.