“HGS borcunuz var, icra başlatılacak” SMS'i geldi: ödemeli miyim?

Dolandırıcılık ve bilişimYazar: Hukuk Rehberi yayın ekibiYayın: Güncelleme: Av. Ertuğrul Targal onayladı ·

Neden şimdi: Haziran 2026'da 9 ilde bu yönteme yönelik operasyon yapıldı ve 17 kişi gözaltına alındı; aynı tür mesajlara yönelik şikâyetler sürüyor.

Kısa cevap: Telefonuna gelen “HGS borcunuz var, icra takibi başlatılacak” ya da “kargonuz teslim edilemedi” mesajındaki bağlantıya tıklama, verilen hesaba da para gönderme. Gerçek bir icra takibi, SMS'teki bir bağlantıyla değil, icra dairesinin düzenlediği ödeme emriyle ve usulüne uygun tebligatla başlar. Mesajdaki tutarı merak ediyorsan borcu yalnızca resmî kanallardan kendin sorgula.

Ne oldu, neden şimdi konuşuluyor?

Haziran 2026'da basına yansıyan bir haberde, “HGS borcunuz bulunmaktadır” ve “kargonuz var” mesajlarıyla dolandırıcılık yapıldığı iddiasıyla 9 ilde operasyon düzenlendiği, 17 şüphelinin gözaltına alındığı bildirildi. Haberde çok sayıda GSM kaydının ele geçirildiği de belirtiliyor. Emniyetin bu yıl yaptığı siber dolandırıcılık uyarıları ve şikâyet platformlarındaki “icra SMS'i” başlıklı şikâyetler, yöntemin hâlâ kullanıldığını gösteriyor.

Mesajlar çoğu zaman sahte bir avukat adı, bir otoyol ya da posta kurumu logosu ve “bugün ödemezseniz haciz gelecek” baskısı taşır. Amaç, korkutarak seni sahte bir ödeme sayfasına çekmek ve kart bilgilerini ya da parayı almaktır.

Gerçek icra takibi nasıl başlar?

İcra ve İflas Kanunu'na göre takip talebi icra dairesine yapılır. İcra müdürü talebin şartlarını taşıdığına karar verirse ödeme emri düzenler (İİK m.60). Ödeme emrinde borcun ve masrafların yedi gün içinde ödenmesi, borca itiraz varsa aynı süre içinde bildirilmesi gerektiği yazılır. Borçlu itiraz etmek istiyorsa ödeme emrinin tebliği tarihinden itibaren yedi gün içinde icra dairesine bildirmek zorundadır (İİK m.62).

Tebligatlar ise Tebligat Kanunu'na göre PTT veya memur vasıtasıyla yapılır (Tebligat K. m.1). Yani “şu IBAN'a şimdi yatır” diyen bir SMS, icra hukukunda tanımlı bir adım değildir. Gerçek bir takip varsa bunu e-Devlet'teki icra dosyası sorgulamasından ya da UYAP üzerinden ilgili icra dairesinden öğrenebilirsin.

Suç açısından durum

Kendini kamu görevlisi ya da banka, sigorta veya kredi kurumu çalışanı olarak tanıtarak, bir kamu kurumunu araç olarak kullanarak ya da bilişim sistemlerini ve bankaları araç olarak kullanarak kandırmak, Türk Ceza Kanunu'nda nitelikli dolandırıcılık sayılır. Kendini avukat olarak tanıtmak bu hâller arasında ayrıca sayılmaz; ancak sahte avukat mesajları çoğunlukla bilişim sistemi veya banka aracılığıyla gönderildiği için çoğu olayda yine nitelikli hâl gündeme gelir. TCK m.158/1 bu hâlleri sayar: kamu kurumlarının araç olarak kullanılması (d), bilişim sistemlerinin veya bankaların araç olarak kullanılması (f) ve kişinin kendini kamu görevlisi ya da banka çalışanı olarak tanıtması (l). Bu hâllerde ceza üç yıldan on yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adlî para cezasıdır; (f) ve (l) bentlerinde hapis cezasının alt sınırı dört yıldır.

Başkasının banka veya kredi kartını rızası olmadan kullanarak kendine ya da başkasına yarar sağlamak da ayrı bir suçtur ve TCK m.245/1'e göre üç yıldan altı yıla kadar hapis cezası öngörür. Sahte bir belgeyle (örneğin sahte icra evrakıyla) kandırma söz konusuysa resmî belgede sahtecilik hükümleri de gündeme gelebilir (TCK m.204).

Mesajı aldığında ne yapmalısın?

  1. Bağlantıya tıklama, mesaja cevap verme, arayan numarayı geri arama.
  2. Kart bilgisi, SMS doğrulama kodu ya da e-Devlet şifresi verme. Bilgi verdiysen bankanı hemen ara, kartı kapattır.
  3. Para gönderdiysen dekont ve mesajın ekran görüntüsünü sakla, bankana derhâl bildir ve Cumhuriyet başsavcılığına suç duyurusunda bulun. Duyuru için avukat tutman şart değildir.
  4. Mesajın gerçek olup olmadığından emin değilsen, otoyol geçiş borcunu ilgili kurumun resmî sayfasından, icra dosyasını e-Devlet veya UYAP'tan kendin sorgula.
  5. Mesajı operatörüne ve ilgili kurumun şikâyet kanalına ilet.

Sık yapılan hatalar

  • “Küçük tutar, ödeyip kurtulayım” diye ödeme yapmak: ödeme sahte sayfada kart bilgisini de verdiğin anlamına gelir.
  • Mesajdaki telefon numarasını kurumun numarası sanmak: numara mesajı gönderenin kontrolündedir.
  • Gerçek bir ödeme emri geldiğinde süreyi kaçırmak: itiraz süresi kısadır ve tebliğ tarihinden başlar. Gerçek bir tebligat aldıysan zaman geçirmeden bir avukata ya da baro rehberlik hizmetine danış.
  • Dolandırılmayı utanılacak bir şey sanıp şikâyet etmemek: erken bildirim, bankanın işlemleri durdurma ihtimalini artırır.

Bu yazı genel bilgidir; somut dosyanda tarihleri ve belgeleri bir hukukçuyla birlikte değerlendir.

Video

“Anne, benim!” Oğlunun sesiyle aradılar, oğlu ise salonda maç izliyordu — video kapak görseli

“Anne, benim!” Oğlunun sesiyle aradılar, oğlu ise salonda maç izliyordu · 6 dk

Videonun metni

Akşam sekiz buçuk. Annenin telefonu çalıyor. Arayan sensin.

Senin sesin, senin "anne" deyişin: "Anne, başım belada, kimseye söyleme, hemen para lazım."

Tek bir sorun var: Sen o sırada salondasın. Elinde çekirdek, maç izliyorsun.

Peki bir anne, oğlunun sesini oğlundan ayırt edemiyorsa ne olacak? Bu ses nereden çıktı, o telefon açılınca ne yapmalı? Gel, baştan alalım.

Nuran Hanım altmış yedi yaşında, emekli öğretmen. Fatih'te üçüncü kat, asansörsüz. Oğlu Kaan pazar akşamları yemeğe gelir.

Nuran Hanım'ın telefonla ilişkisi özeldir. Yazı boyutu en büyükte, ses sonuna kadar açık. Telefonu kulağına değil, ağzına tutar; telsizle konuşur gibi.

Bilinmeyen numarayı her zaman açar, çünkü "belki hastaneden arıyorlardır". Hastaneden hiç aramazlar. Görüntülü aramada da sadece alnı görünür.

O akşam Kaan salonda maç izliyor, Nuran Hanım mutfakta dolma sarıyor. Telefon çalıyor: bilinmeyen numara. Açıyor tabii.

"Anne benim, Kaan. Telefonum bozuldu, arkadaşın telefonundan arıyorum."

Ses birebir Kaan. Aynı "anne", aynı yutulan harfler, aynı sabırsız nefes.

"Anne, kaza yaptım, karşı taraf para istiyor. Polis yanımda, uzun konuşamam. Babama sakın söyleme."

Nuran Hanım'ın elleri titriyor. Dolma yarım kalıyor, banka uygulaması açılıyor; şifre ancak üçüncü denemede tutuyor.

Ve tam o anda salondan bir ses: "Gooool, anne gol oldu!" Bir kulakta Kaan, öbür kulakta... yine Kaan.

Telefondaki Kaan devam ediyor: "Anneciğim, sizi bu saatte rahatsız ettiğim için gerçekten çok özür dilerim."

İşte orada her şey çözülüyor. Gerçek Kaan otuz iki yaşında ve hayatında bir kere "anneciğim" dememiş. Onun cümlesi bellidir: "Anne, yemek ne?"

Nuran Hanım telefona soruyor: "Oğlum, sesin niye bu kadar kibar?" Hat kapanıyor.

O ses nereden geldi? Kaan'ın geçen yaz sosyal medyaya koyduğu otuz saniyelik bir videodan: deniz, güneş, "Selam millet, burası cennet!"

Yapay zekâ, birkaç saniyelik bir kayıttan bile benzer bir ses üretebiliyor. Otuz saniye ona bol bile.

Yöntem hep aynı: Sesi sosyal medyadan ya da bir telefon konuşmasından al, yapay zekâyla taklit et, yaşlı bir yakını ara, panik yarat.

Konuşma kısa tutulur; ağlama, telaş, "polis yanımda" eklenir. Hattaki cızırtı, sesteki tuhaflıkları örter. Amaç tek: Düşünmene fırsat vermemek.

Ekim 2026'da haberlere yansıyan uyarıların özeti de bu: Sesin tanıdık gelmesine güvenme, aramayı doğrula.

Hukuken bu işin temelinde dolandırıcılık var. Banka ya da bilişim sistemleri araç olarak kullanıldıysa, nitelikli dolandırıcılık gündeme gelir.

Cezası üç yıldan on yıla kadar hapis ve adlî para cezası. Bu hâlde hapsin alt sınırı dört yıldan az olamaz.

Peki sesin kopyalanması? Kişisel verileri hukuka aykırı kaydedene bir yıldan üç yıla kadar hapis. Başkasına veren, yayan ya da ele geçirene iki yıldan dört yıla kadar.

Kişilerin özel hayatına ilişkin görüntü veya sesleri hukuka aykırı ifşa etmek de iki yıldan beş yıla kadar hapis gerektirir.

Ama sesin kişisel veri sayılıp sayılmayacağı ve hangi hükmün uygulanacağı, olayın ayrıntılarına göre savcılık ve mahkemece belirlenir. Her dosyada aynı sonuç çıkmaz.

KVKK da biyometrik verileri özel nitelikli sayar; bunların işlenmesi, kanundaki şartlar dışında yasaktır. Sesinin biyometrik veri olup olmadığı ise nasıl işlendiğine bağlı.

Sesin bir şirketin kayıtlarından sızdıysa, o şirket verileri korumak için teknik ve idari tedbir almak zorundaydı. Önce ona başvur; cevap gelmez ya da yetersizse, cevabı öğrendiğin günden itibaren otuz, her hâlde başvurudan itibaren altmış gün içinde KVK Kurulu'na şikâyet edebilirsin.

Şimdi telefon sana geldi diyelim. Önce kapat. Panik ve acele, yöntemin ta kendisi.

Sonra yakınını bildiğin, kayıtlı numarasından geri ara; açmıyorsa ortak bir tanıdığı ara. Ses artık kimlik kanıtı değil; doğrulama ikinci bir kanaldan yapılır.

Kart bilgisini, şifreni, telefona gelen doğrulama kodunu "acil durum" bahanesiyle kimseye verme. Ses ve video paylaşımlarını da mümkünse sadece tanıdıklarına açık tut.

Para gönderdiysen dekontla hemen bankanı ara, işlemin durdurulmasını iste. Arama kaydını, numarayı, mesajları sakla; Cumhuriyet başsavcılığına ya da emniyete suç duyurusunda bulun. Şikâyeti bekletme.

Ve en önemlisi, bunu annenle babanla konuş: Sadece sizin bildiğiniz bir doğrulama kelimesi ya da sorusu belirleyin.

Nuran Hanım'ın evinde bu toplantı ertesi pazar yapıldı. Gündem tek: "İlkokulda kedimizin adı neydi?"

Kaan özgüvenle: "Pamuk." Nuran Hanım: "Pamuk komşunun kedisiydi oğlum, bizimki Tarçın'dı." Kendi testinde ilk elenen, Kaan'ın kendisi.

Beş dakika sonra Nuran Hanım aile grubuna yazıyor: "Aile şifremiz Tarçın, kimseye söylemeyin." Grupta on bir kişi var; ikisi komşu.

Kaan "Anne, sil şunu!" diyor. Nuran Hanım siliyor: "Benden sil"e basarak.

Kural basit: Şifre yüz yüze konuşulur, hiçbir yere yazılmaz. Cevabı profilde duran bir şey de seçilmez; Tarçın'ın fotoğrafı zaten herkesin önünde.

Yeni şifre o akşam belirleniyor: Kaan'ın ilkokuldaki lakabı. Kaan itiraz ediyor, oy çokluğuyla kabul.

Bir sonraki pazar kapı çalıyor. "Anne, benim!" İçeriden: "Şifre?"

Kaan, elinde market poşeti, bütün apartmanın önünde bağırıyor: "Patates! Anne, ben Patates!" Yöneticinin kapısı aralanıyor.

Bu hikâye temsilîdir. Genel bilgidir; hukuki görüş değildir. Para gittiyse beklemeden bankanı ara, bir avukata danış.

Hukuk Rehberi YouTube kanalı · Genel bilgidir; hukuki görüş değildir.

Kısa sorular ve cevaplar

SMS ile icra takibi başlatılabilir mi?

Hayır. İcra takibi icra dairesine yapılan talebe dayanır; icra müdürü şartlar varsa ödeme emri düzenler. Ödeme emri tebligat yoluyla ulaşır. Bir SMS ile “şu hesaba öde” demek, icra hukukunda tanımlı bir adım değildir.

Ödeme emrine itiraz için kaç gün süre var?

Borçlu, ödeme emrinin kendisine tebliği tarihinden itibaren yedi gün içinde itirazını dilekçe ile veya sözlü olarak icra dairesine bildirmek zorundadır. Süre tebliğ tarihinden başladığı için tebligatı not alıp zamanı kaçırmamak önemlidir.

Gerçek tebligat bana nasıl ulaşır?

Tebligat Kanunu'na göre tebligat PTT veya memur vasıtasıyla yapılır; elektronik ortamda yapılacak tebligat da aynı kanun hükümlerine tabidir. Mesajla gelen bağlantı ya da bir telefon araması resmî tebligat sayılmaz.

Kendini avukat veya kamu görevlisi gibi tanıtıp para isteyen kişiye ne ceza verilir?

Kendini kamu görevlisi veya banka çalışanı olarak tanıtarak yapılan dolandırıcılıkta ceza üç yıldan on yıla kadar hapis ve beşbin güne kadar adlî para cezasıdır; bu bentte hapis cezasının alt sınırı dört yıldır. Somut cezayı mahkeme belirler.

Mesajdaki sahte sayfaya kart bilgimi girdim, ne yapmalıyım?

Bankanı hemen arayıp kartı kapattır ve yetkisiz işlem itirazında bulun. Ardından başsavcılığa suç duyurusu yap. Başkasının kartının izinsiz kullanılması ayrıca suçtur ve üç yıldan altı yıla kadar hapis cezası öngörülür.

Dolandırıcılar sahte icra evrakı gönderirse bu ayrıca suç olur mu?

Sahte resmî belge düzenleyen veya sahte resmî belgeyi kullanan kişi, TCK'ya göre iki yıldan beş yıla kadar hapis cezasıyla cezalandırılır. Dolandırıcılık suçu da buna ek olarak değerlendirilebilir; hangi hükmün uygulanacağına savcılık ve mahkeme karar verir.

Mesajdaki borcun gerçek olup olmadığını nasıl anlarım?

Mesajdaki bağlantıyı kullanma. İcra dosyası varsa e-Devlet veya UYAP üzerinden sorgula; ödeme emri gerçekse tebligat sana ulaşmıştır. Takip varsa ödeme emrinde borcun ve masrafların yedi gün içinde ödenmesi veya itiraz edilmesi gerektiği yazar.

Dolandırılırsam şikâyeti nereye yapmalıyım?

Cumhuriyet başsavcılığına dilekçe ile veya emniyete giderek suç duyurusunda bulunabilirsin. Dekontu ve mesajın ekran görüntüsünü ekle. Nitelikli dolandırıcılık, bilişim sisteminin ya da bankanın araç kılınmasını da kapsar; bunu dilekçede belirt.

Avukat bul: avukata ulaşma yolları

Dayanaklar

Genel bilgidir; hukuki görüş değildir.

Diğer güncel yazılar